Kommentare zu: Jetzt ist es amtlich: Das Internet ist das einflussreichste Medium

Von: (K)ein Abgesang auf die klassische Werbung · Marketingblogger

(K)ein Abgesang auf die klassische Werbung · Marketingblogger — Mon, 22 Jun 2009 12:29:58 +0000

[…] und die Überzeugung von Interessenten dürfte sich in Zukunft immer stärker auf das Leitmedium Internet […]

Von: Rene

Rene — Fri, 25 Jul 2008 09:07:47 +0000

Also ich hab eher die umgekehrte Erfahrung gemacht, was das Vertrauen der Kunden angeht. Im Finanzbereich gelten da etwas andere Regeln. Die Kunden vertrauen hier einem bankenunabhängigen oder doch zumindest umfassenden Vergleich wesentlich mehr, als dem „Berater“ einer Bank. Darüber hinaus steigt die Apzeptanz des Internet als Informations- und auch Kaufmedium von Jahr zu Jahr, was nicht nur steigende Nutzerzahlen, sondern auch steigende Umsätze pro Kunde belegen.

Von: Michael van Laar

Michael van Laar — Wed, 02 Jul 2008 08:27:04 +0000

Das passt schon zusammen. Wem vertrauen Sie mehr, wenn Sie sich, sagen wir mal ein neues Handy kaufen wollen? Dem Verkäufer im Handy-Shop, der Ihnen verständlicherweise vor allem die Vorteile des in Frage kommenden Gerätes präsentiert? Oder den Erfahrungsberichten eines Freundes, der genau dieses Gerät seit einigen Monaten nutzt?

Unternehmen – und zwar sowohl in B2C- als auch in B2B-Märkten – müssen unweigerlich begreifen, dass Mundpropaganda mithilfe des Internets nicht nur in der Theorie global stattfinden kann, sondern es schon längst real tut. Und auch wenn Mundpropaganda nicht so einfach „beherrschbar“ ist, wie sich Marketer das gerne wünschen, kann man doch einiges tun, um effektiv mit dieser wohl nach wie vor wirkungsvollsten Marketingmethode umzugehen.

Ich empfehle daher jedem die Lektüre von Bernd Röthlingshöfers Buch „Mundpropaganda-Marketing“.

Von: NLP Coach

NLP Coach — Wed, 02 Jul 2008 07:01:50 +0000

Vielen Dank für den Artikel.
Der Trend das Internet zu nutzen, um eine Kaufeintscheidung zu treffen, ist für mich nachvollziehbar. Wie paßt das aber zusammen mit dem Ergebnis, dass Kunden wenig Vertrauen haben in bereit gestellten Informationen?